Должности C-level — это руководящие должности, обычно начинающиеся с буквы «C», такие как CEO (генеральный директор), CFO (финансовый директор), CTO (технический директор) и т. д.
Аббревиатуры формируются по схеме: Chief *** Officer.
Вместо звёздочек добавляют слово, связанное с непосредственной сферой деятельности. Например, Marketing, Finance, Operations и так далее.
Организационные корпоративные структуры в разных странах часто не совпадают. Это важно учитывать при рекрутинге или трудоустройстве.
Популярные сейчас термины CEO, CMO, CTO пришли к нам из-за рубежа и юридически не закреплены. В Республике Беларусь существует официальный справочник квалификаций и должностей работников — ЕТКС. В ЕТКС прописаны такие должности как начальник, руководитель, директор и генеральный директор.
Какие бывают C-level должности?
- CEO
- COO
- CTO
- CIO
- CFO
- CMO
CEO (Chief Executive Officer) — глава компании
Что означает CEO?
Chief Executive Officer в переводе с английского расшифровывается как главный исполнительный директор.В русскоговорящих странах такого термина не встретишь, однако CEO — это самый настоящий генеральный директор, руководитель компании.
Чем занимается CEO?
CEO отвечает за найм и управление руководящим составом компании, выступает в качестве лица компании перед общественностью и представляет интересы компании перед заказчиком. Также в обязанности CEO входит:
- разработка стратегии ведения бизнеса
- исполнение распоряжений совета директоров (в крупных фирмах)
- обеспечение выполнения бизнес-планов
- управление финансами и ресурсами
- коммуникация с инвесторами, партнерами и сотрудниками
- Задачи CEO в компании зависят от её размера и сферы деятельности.
В чем различие между CEO и SEO?
Из-за того, что произношение терминов CEO и SEO ничем не отличается, многие путают эти понятия и могут допускать ошибки в деловом общении.
SEO-специалист — это сотрудник, специализирующийся на продвижении сайтов в поисковых системах. Это не руководящая должность и с управлением, SEO-специалисты не имеют ничего общего.
Кем руководит CEO? И какое место занимает в иерархии системы управления
В небольших компаниях CEO чаще всего является собственником бизнеса или совладельцем. В более крупных организациях CEO подчиняется совету директоров, при этом он может являться частью совета директоров. CEO также может быть ответственным перед акционерами компании и инвесторами.
CEO управляет всеми сотрудниками C-level, другими словами, руководителями ключевых отделов и подразделений.
COO (Chief Operating Officer) — главный операционный директор
Кто такой COO?
Термин главный ‘операционный директор’ является аналогом исполнительного директора в русскоязычном пространстве.
Чем занимается COO компании?
Роль COO заключается в поддержании постоянства и эффективности всех бизнес-процессов компании, включая найм, продажи, производство, логистику, закупки и управление качеством.
Кому подчиняется и кем руководит COO?
COO помогает CEO в реализации стратегии компании, находясь в постоянном взаимодействии с ним и советом директоров. По сути, его задача заключается в преобразовании стратегии в конкретные операционные планы. Кроме того, COO может временно замещать CEO в его отсутствие и выполнять другие задачи, порученные ему главным исполнительным директором.
Управляет же COO непосредственно всеми операционными отделами.
CTO (Chief Technical Officer) — технический директор
Дословно CTO переводится как главный технический руководитель. Очень часто эту должность путают с CIO из-за неверной интерпретации CTO как директора по информационным технологиям.
Что входит в обязанности CTO?
Чаще всего CTO можно встретить в IT-компаниях. CTO — это руководитель отдела разработки, он отвечает за разработку и обновления цифровых продуктов. Он также занимается управлением и развитием команды технических специалистов. CTO обеспечивает технологическую конкурентоспособность IT-компаний.
Кем руководит CTO?
В подчинении у руководителя отдела разработки находятся все технические специалисты компании, включая инженеров, разработчиков, аналитиков данных и других.
CTO находится в непосредственном подчинении у CEO.
CIO (Chief Information Officer) — главный по IT
Что значит CIO?
CIO — это директор по информационным технологиям, или директор по информатизации.
Чем занимается?
CIO управляет информационными ресурсами компании. Он отвечает за выбор, внедрение и поддержку информационных систем, которые используются в компании (ERP-системы, CRM-системы, системы управления данными и другие). В его обязанности входит управление ИТ-инфраструктурой.
В чем разница между CIO и CTO?
В то время как CTO занимается непосредственно разработкой, основное внимание CIO сосредоточено на использовании информационных технологий для достижения бизнес-целей компании, т.е CIO должен уметь эффективно распоряжаться всеми информационными ресурсами компании.
Место CIO в иерархии системы управления
CIO (Chief Information Officer) обычно руководит информационным отделом компании. Этот отдел включает в себя специалистов по информационным технологиям, системных администраторов, разработчиков ПО, аналитиков данных и других профессионалов, которые занимаются разработкой, поддержкой и обеспечением безопасности информационных систем компании.
Находится под управлением CEO.
CFO — финансовый директор
CFO — это директор по финансам, отвечающий за управление финансовой отчетностью компании.
Чем занимается CFO?
CFO управляет финансами, бухгалтерией, финансовой стратегией, инвестициями. В его обязанности входит также анализ финансовых данных, разработка бюджетов и прогнозов, управление капиталом и обеспечение финансовой стабильности компании. Он также отвечает за анализ и улучшение ведущих показателей эффективности в компании — выручку, рентабельность, чистую прибыль.
Кто руководит CFO и кем он управляет?
CEO является прямым руководителем CFO. CFO (Chief Financial Officer) обычно руководит финансовым отделом компании. Этот отдел включает в себя сотрудников, занимающихся бухгалтерией, финансами, налоговым учетом, финансовым анализом и управлением рисками.
CMO (Chief Marketing Officer) — директор по маркетингу
CMO — это руководитель отдела маркетинга.
Чем занимается CMO?
CMO отвечает за разработку и реализацию стратегии маркетинга компании. Его обязанности включают:
- Разработку маркетинговой стратегии;
- Продвижение продуктов или услуг;
- Создание бренда, его развитие и поддержание репутации;
- Аналитику и измерение результатов;
- Анализ рынков;
CMO играет ключевую роль в привлечении клиентов,
увеличении продаж и создании позитивного образа компании на рынке.
Лучше всего компетенции CMO отражает marketing mix или концепция 4P
- Product — товар или услуга и все, что их характеризует (качество, ассортимент, дизайн, свойства, соответствие потребностям)
- Place — каналы сбыта или дистрибуция
- Price — ценовая политика
- Promotion — продвижение: реклама, PR, акции и стимулирование сбыта
Концепция может быть дополнена до 7P, в случае, если вы оказываете услуги.
- People — персонал, корпоративная культура, процесс найма, обучение, адаптация и мотивация
- Physical evidence — внешний вид сотрудников, внешнее оформление, уровень комфорта, атмосфера
- Process — способы предоставления услуг, оптимизация процесса предоставления услуг на всех уровнях, адаптация к потребителю
Кем руководит и кому подчиняется CMO?
Под руководством CMO находится весь отдел маркетинга компании — маркетологи, копирайтеры, SEO-специалисты, лидогенераторы, SMMщики, аналитики, дизайнеры, PR-менеджеры.
CMO подчиняется главному исполнительному директору (CEO).