Экспертиза

Проджект-менеджер - задачи и ключевые навыки менеджера по проектам

Автор: PlaysDev
Опубликовано: 15.03.2024

Управление удаленной командой, созвоны, составление отчетов, курирование дедлайнов, общение с заказчиком и командой разработки, выбор правильного решения — всё это задачи project manager’а. Поговорим подробнее о том, какой набор качеств делает project manager’а ценным сотрудником и почему вашему проекту такой необходим.

Кто такой Project Manager?

Project Manager (менеджер проекта) — это специалист, чьей главной задачей является управление проектом в целом, от первого контакта с заказчиком до запуска.

Особенностью PM специалиста является способность соблюдать баланс при управлении проектом, зачастую в рамках сжатых сроков или ограниченных ресурсов. Зачастую project manager является главным связующим звеном между заказчиком, командой на проекте и другими заинтересованными сторонами.

Менеджер проектов: 8 навыков ценного специалиста по управлению командой

Product manager — это?

Довольно часто люди путают эти два термина с совершенно разными зонами ответственности из-за схожего произношения и написания аббревиатуры — PM.

Product Manager — это специалист, который нацелен на развитие продукта. Он занимается разработкой, управлением и продвижением продукта на рынке.

Обязанности продакт-менеджера могут включать в себя анализ рынка и конкурентов, определение стратегии продукта, формирование требований к продукту, планирование и управление его разработкой и релизом, а также анализ результатов и обратная связь для постоянного улучшения продукта.

Важно отметить, что ключевые задачи Product Manager’а зависят от того, на какой стадии сейчас находится сам проект (продукт). Задача product manager’а — продумать продукт, отвечающий ожиданиям потребителей функционально и визуально, учесть влияние рыночных тенденций и согласовать это с видением продукта у заказчика. Когда продукт находится на этапе зрелости (согласно модели ЖЦТ) уже долгое время, основной задачей PM становится развитие уже существующего продукта — расширение ассортимента, масштабирование, модернизация.

Чем Project отличается от Product Manager’а?

Проектный менеджер и продукт-менеджер имеют разные области ответственности и цели.

Менеджер проектов: 8 навыков ценного специалиста по управлению командой

Обязанности Project Manager’а — чем занимается в компании

  1. Планирование проекта
    отвечает за разработку детального плана проекта, который включает в себя определение целей, масштаба, бюджета, временных рамок, ресурсов и рисков.
  2. Определение требований
    работает с заказчиком и заинтересованными сторонами для определения конкретных требований к проекту. Это может включать в себя уточнение функциональности, сроков и бюджета.
  3. Управление командой
    Обучает и управляет командой проекта. Это включает в себя распределение задач, мотивацию, обратную связь и разрешение конфликтов.
  4. Управление временем
    разрабатывает расписание работ и следит за его выполнением. Он управляет сроками и дедлайнами, чтобы проект завершился в срок.
  5. Управление коммуникациями
    обеспечивает эффективную коммуникацию между членами команды, заказчиком и другими заинтересованными сторонами. Он регулярно обновляет всех участников проекта о его состоянии и принимаемых решениях.
  6. Контроль качества
    обеспечивает, чтобы проект соответствовал установленным стандартам качества. Он разрабатывает системы контроля качества, оценивает выполнение работ и вносит коррективы при необходимости.
  7. Отчетность
    отчитывается перед заказчиком и другими заинтересованными сторонами о прогрессе проекта. Он предоставляет регулярные отчеты о выполненных работах, затратах, рисках и других важных аспектах проекта.
  8. Завершение проекта
    По завершении проекта PM убеждается в том, что все работы выполнены в соответствии с требованиями, и проводит оценку проекта, чтобы выявить уроки и успешные практики для будущих проектов.

8 важнейших качеств Project Manager’а

Hard Skills

Планирование и прогнозирование

Планирование и прогнозирование позволяют PM создать стратегию для достижения поставленных целей проекта. Четкий план действий помогает определить шаги и их последовательность, для успешного завершения проекта.

Тайм менеджмент

Научиться спокойно и последовательно управлять сложным графиком и помогать другим не отставать от их задач — жизненно важный навык для управления проектами. Так же как и врожденная способность предвидеть сложности, которые могут сорвать планы, и предлагать решения, позволяющие не сбиться с пути.

Для того чтобы эффективно управлять своим временем может не хватать ежедневника и собственных сил, особенно если вы работаете в айти. Для трекинга активности, постановки целей и задач на день, составления своего расписания и выставления встреч в календаре отлично подойдут мобильные и десктопные приложения.

Использование инструментов управления проектами

Опыт работы с инструментами управления проектами, такими как Microsoft Project, Jira, Trello и другими.

Так как многие PM работают напрямую с командой разработки — им также необходимо базовое понимание специфики айти сферы: терминология, технологический стек и т.д.

Soft Skills

Коммуникация

Навыки коммуникации должны быть развиты всесторонне — деловое общение, переговоры, умение найти общий язык с командой разработки, понимание разницы в общении онлайн и лицом к лицу и многое другое. Успешный менеджер должен обладать необходимым опытом либо четко понимать важность коммуникаций на своей позиции. Несколько неверно выстроенных диалогов с заказчиком или разработчиком может привести к потере проекта.

Адаптивность и гибкость

Работа PM’а связана с постоянными изменениями. Очень тяжело находиться в постоянном напряжении и балансировать на грани. Важно уметь адаптироваться к изменчивой среде и принимать взвешенные решения, не поддаваясь массовой истерии или стрессу.

Умение управлять конфликтами

Конфликты могут отвлекать членов команды от выполнения задач, снижать эффективность работы и ухудшать атмосферу в команде. PM, умеющий управлять конфликтами, может быстро реагировать на возникающие проблемы и предотвращать их негативное влияние на проект.
Грамотный подход менеджера может улучшить коммуникацию в команде, поощряя открытость, ясность и эмпатию.

Problem-solving подход или критическое мышление

Работа Project manager’ом больше подходит людям, которые не боятся трудностей. Problem-solving взгляд и критическое мышление помогают Project Manager’у анализировать сложные ситуации, принимать обоснованные решения и успешно решать проблемы, возникающие в ходе проекта.

Эмоциональный интеллект

Умение понимать и учитывать эмоции членов команды, проявлять эмпатию и создавать благоприятную атмосферу для работы — важнейшая черта для успешной работы project manager’ом.

Комбинация этих хард и софт скиллов приведет вас к гармонии в команде и множеству успешно завершенных проектов.

Как развивать навыки управления проектами?

Вы можете отточить свои навыки и знания с помощью самообразования, получения релевантного опыта работы или того и другого.

Сертификация PMP

Стандартный путь — получить профессиональную сертификацию управления проектами (PMP), которую администрирует Институт управления проектами (PMI).
Сертификация показывает, что у вас есть навыки межличностного общения, технические знания и понимание бизнес-стратегии, необходимые для успеха в качестве менеджера проекта, включая ваш опыт или обучение наиболее распространенным методам управления проектами: agile, waterfall и гибридным.

Вы можете пройти обучение PMP через PMI или другие онлайн-курсы, которые посвящены таким вещам, как методы управления проектами, процессы, инструменты и многое другое.
Сертификация подтверждает ваш набор навыков и квалификацию для работодателей, поэтому она может сделать вас более привлекательным для компаний и повысить зарплату. Но для выполнения работы PM’а сертификат не обязателен, и это не гарантия того, что вы найдете работу или станете успешным, это нужно скорее для подтверждения своей квалификации или если вы хотите стандартизировать свои знания (убедиться в том, что они соответствуют международным стандартам) в этой области.

Экзамен можно сдать удаленно, либо в официальных представительствах PMI.

Agile-сертификация

Если вы предпочитаете использовать методологии Agile для управления проектами, возможно, вы захотите пройти сертификацию. Как и в случае с PMP, возможность сказать, что вы прошли курс по сертификации Agile, может помочь вам более эффективно выполнять проекты или выделиться среди кандидатов на желаемую должность.

Бесплатные онлайн-курсы

Вы можете освоить навыки управления проектами с помощью бесплатных онлайн-курсов, которые научат вас необходимым «хард» и «софт» навыкам.
Найдите академические курсы по навыкам, инструментам и методам управления проектами на таких сайтах, Coursera и edX. Популярными площадками онлайн-курсов также являются Нетология, GeekBrains, PMClub, Otus.

Опыт работы

Вы можете начать работу в качестве менеджера проекта без какого-либо формального обучения или курсов. Ваши природные сильные стороны могут помочь вам добиться успеха в этой должности и облегчить вам освоение необходимых вам инструментов и методов.

Project Manager играет решающую роль в достижении целей проекта и обеспечении его успешного завершения. PM управляет наиважнейшими ресурсами — людьми. На нем лежит ответственность за коммуникацию с партнерами, заказчиком и с командой разработки. Ценный PM специалист — это ключ к росту успешно завершенных проектов и масштабированию бизнеса.

Вам также может понравиться

Индустрия
24 апреля, 2024
PlaysDev
DevOps инженер на Финтех проекте — роль, задачи, особенности
Обозреваем особенности ИТ-проектов в финтех индустрии: какие направления разработки популярны в 2024 и что нас ждет дальше? Как DevOps инженер может пригодиться на финтех проекте?
Читать
Экспертиза
19 апреля, 2024
PlaysDev
Системный администратор vs DevOps инженер: в чем разница?
Почему DevOps инженеров путают с сисадминами? В чем ключевые различия этих специалистов и чем занимается системный администратор?
Читать
Экспертиза
8 ноября, 2023
PlaysDev
Софт скиллы ИТ-специалиста: что это и почему они важны?
Термин применяется для обозначения уровня профессионализма: «high skills» - делаем что-то хорошо или «low skills» - недостаточно компетентны.
Читать
Технология
17 апреля, 2024
PlaysDev
Что такое Google Colab и как используются процессоры CPU, GPU, TPU
Рассказываем про Google Colab. Что это за инструмент и как его использовать, кому он нужен? В чем основные различия процессоров, используемых платформой Google Colabs.
Читать
Экспертиза
12 апреля, 2024
PlaysDev
Онбординг или адаптация сотрудников — что это такое, этапы и методы
Что такое онбординг? Как не потерять нового коллегу после адаптационного периода и помочь влиться в коллектив без потерь. Рассказываем про практику Google в области онбординга и другие современные способы удержать сотрудника.
Читать
Сервисы
9 июня, 2023
PlaysDev
Услуги DevOps в современной разработке программного обеспечения
В этой статье мы рассмотрим роль DevOps в разработке программного обеспечения и ускорении процессов вывода продукта на рынок.
Читать
Индустрия
2 марта, 2023
PlaysDev
Что ожидает аутстаффинг и аутсорсинг в 2023 году?
В этой статье мы рассмотрим, что такое ИТ-аутстаффинг и аутсорсинг что ждет эти направления в 2023 году.
Читать
Экспертиза
22 марта, 2024
PlaysDev
Книги для саморазвития — что почитать для развития личности и самодисциплины
Что почитать для саморазвития: подборка полезных книг, которые подойдут каждому. Книги в подборке помогут вам развить самодисциплину, расширить знания в области бизнеса и достичь новых высот в вашей профессиональной деятельности, при условии, что вы сами к этому стремитесь!
Читать
Технология
1 марта, 2023
PlaysDev
Будущее DevOps: тенденции и прогнозы
В этой статье мы подробнее рассмотрим будущее DevOps, включая появляющиеся тенденции и прогнозы относительно того, как это направление будет развиваться в ближайшие годы.
Читать
Экспертиза
6 марта, 2024
PlaysDev
Что такое бэклог, стек, валидация — говорим на сленге программистов
Помогаем разобраться в популярных выражениях программистов. Узнайте, что такое бэкап, почему менеджеры пинают разработчиков и как прод может упасть?
Читать