Экспертиза

Софт скиллы ИТ-специалиста: что это и почему они важны?

Автор: PlaysDev
Опубликовано: 08.11.2023

Для начала определимся что такое скилл. Скилл (skill) – это навык, умение что-либо делать. Слово заимствовано из английского языка и обосновалось в нашем обществе достаточно давно.

Термин применяется для обозначения уровня профессионализма: «high skills» — делаем что-то хорошо или «low skills» — недостаточно компетентны.

На сленге геймеров скилл – это умения персонажа: лечение, бафы, наложение щитов, особые удары. Такое значение слова чаще применяется в RPG играх.

Если говорить о типах навыков ИТ-специалистов, существует два основных: soft skills и hard skills.

Софт скиллы — это навыки, связанные с коммуникацией, работой в команде, решением проблем и управлением своими эмоциями.

Хард скиллы — это технические знания и навыки программирования, которые необходимы для разработки и поддержки ИТ-систем.

Оба типа важны, но софт скиллы помогают успешно взаимодействовать с коллегами, заказчиками, партнерами и решать или даже избегать сложные ситуации и проблемы.

Остановимся подробнее на софт скиллах и поговорим какие навыки нужны в ИТ и как их развивать.

Коммуникация

Джефф Уэйнер (СЕО LinkedIn), ссылаясь на исследования, рассказал, что из всех soft skills у разработчиков менее всего развиты навыки коммуникации и аргументации. Казалось бы, разговаривать, вести долгие беседы или отвечать на вопросы — что там сложного, но! Этому не учат (если только вы не прошли курсы ораторского искусства) и иногда бывают моменты, когда ребятам проще написать 100 строчек кода в тишине, чем донести свою мысль, особенно если разговор нужно вести с человеком не из ИТ-сферы.Что делать?

Практиковать. Как бы банально это не звучало, страх и блоки внутри нас не отпустят, если мы будем молчать и избегать какой-либо коммуникации. Можно находить себе подобных и устраивать дебаты на близкие темы. Можно погрузиться в литературу и отыскать что-то полезное для себя там.

Неконфликтность

Токсичный и скандальный специалист — головная боль любого руководителя и менеджера. Конфликты в коллективе, грубое отношение к клиентам, постоянное выяснение отношений — еще ни один бизнес не привели к процветанию, поэтому работодатель лучше откажется от такого кандидата, даже в ущерб прокаченным hard skills.

Прокачать скилл” означает улучшить свои навыки или умения в определенной сфере деятельности. Это выражение часто используется в контексте изучения чего-то нового а также, совершенствования уже имеющихся навыков и освоения профессиональных компетенций.

И на секундочку, неконфликтный специалист не равно бесхребетный. Это тот, эмоционально зрелый, кто даже в силу своих принципов и устоев найдет компромисс и конструктивно сможет разрешить противоречия.

«Если вы потеряли контроль над собой — вы потеряли все», — говорит психолог Роберт Бейкел.

Что говорят психологи о том как выйти из конфликта можно почитать здесь.

Аналитическое мышление и умение преодолевать трудности

Аналитическое мышление и умение преодолевать трудности

Можно было разделить на два пункта, но они взаимодополняемы и более целесообразно связать их.
Умение решать сложные задачи и справляться с эмоциями при возникновении неожиданных ситуаций — это критически важно. Работая на небольших проектах, можно встретиться с частыми изменениями требований со стороны заказчика. Представьте, через месяц релиз, а сегодня подключается PM и говорит, что теперь наш продукт должен быть другим.

Ваша задача — не паниковать, необходимо оценить на каком этапе вы находитесь, что можно изменить, а что необходимо создавать заново. Обладая этими навыками, вы сможете проанализировать ситуацию, спрогнозировать последствия и вернуться к заказчику с “холодной головой”, предложив несколько вариантов.

Работа в команде

Один из самых востребованных навыков в разработке, без которого не получится эффективно взаимодействовать с коллегами и достигать рабочих целей. Пару лет назад рекрутинговая компания Hays провела опрос результаты которого показали, что умение работать в команде занимает первое место среди soft skills в списке требований работодателей. И многие работодатели готовы закрыть глаза на незнание некоторых технических навыков, если кандидат удовлетворяет его по софту.

Особенно, если ты DevOps-инженер

Обучаемость, самоорганизация и умение искать нужную информацию

ИТ сфера очень динамична и готовность быстро обучаться будет просто необходима для того, чтобы не упустить что-то новое. И продолжая этот пункт, специалисту будет полезно уметь находить ответы на свои вопросы, пользоваться новыми ресурсами и инструментами для самообучения. А если это делать не только на русскоязычных площадках, +1 к твоей карме и опыту обеспечен.

Управление временем

Этот навык включает в себя планирование, организацию, самодисциплину и контроль выполнения задач, а также умение расставлять приоритеты на более важные задачи.

Мы привыкли отвлекаться на социальные сети, уведомления и электронные письма и порой невозможно сосредоточиться на важном. 80% сотрудников работают с открытыми мессенджерами в результате снижается эффективность труда и то, что запланировано на день может быть выполнено наполовину, а то и меньше.

Что делать?

  • разграничить личное и рабочее время
  • научиться планировать в меру своих возможностей
  • отказаться от вредных привычек: постоянно бубнеть на коллег за спинами, залипнуть на “n” минут в tiktok
  • снизить уровень стресса, т.к. сзади бегущая задача, которая по ночам мешает спать спокойно сама собой не решиться, ее просто нужно сесть и сделать. Постоянное прокручивание в голове “я не успею” поможет только быстрее выгореть и окунуться в бассейн негатива на работе.
  • качественно отдыхать. Если ты хорошо работаешь — научись отдыхать так, чтобы твой мозг уставал от отдыха и просил умственной нагрузки

Вам также может понравиться

Сервисы
9 июня, 2023
PlaysDev
Услуги DevOps в современной разработке программного обеспечения
В этой статье мы рассмотрим роль DevOps в разработке программного обеспечения и ускорении процессов вывода продукта на рынок.
Читать
Технология
26 марта, 2024
PlaysDev
MLOps как методология: в чем отличие от DevOps и DataOps?
Рассказываем про особенности MLOps. Какие специалисты используют практики MLOps в работе и каковы обязанности Ml инженеров, в чем основные различия DevOps, DataOps и MLOps.
Читать
Экспертиза
19 апреля, 2024
PlaysDev
Системный администратор vs DevOps инженер: в чем разница?
Почему DevOps инженеров путают с сисадминами? В чем ключевые различия этих специалистов и чем занимается системный администратор?
Читать
Экспертиза
15 августа, 2023
PlaysDev
Идеальный разработчик в понимании заказчика
В этой статье мы рассмотрим как выглядит идеальный разработчик в понимании заказчика: за какими soft-скиллами охотятся клиенты
Читать
Экспертиза
6 марта, 2024
PlaysDev
Что такое бэклог, стек, валидация — говорим на сленге программистов
Помогаем разобраться в популярных выражениях программистов. Узнайте, что такое бэкап, почему менеджеры пинают разработчиков и как прод может упасть?
Читать
Экспертиза
8 ноября, 2023
PlaysDev
Софт скиллы ИТ-специалиста: что это и почему они важны?
Термин применяется для обозначения уровня профессионализма: «high skills» - делаем что-то хорошо или «low skills» - недостаточно компетентны.
Читать
Экспертиза
22 марта, 2024
PlaysDev
Книги для саморазвития — что почитать для развития личности и самодисциплины
Что почитать для саморазвития: подборка полезных книг, которые подойдут каждому. Книги в подборке помогут вам развить самодисциплину, расширить знания в области бизнеса и достичь новых высот в вашей профессиональной деятельности, при условии, что вы сами к этому стремитесь!
Читать
Экспертиза
3 марта, 2024
PlaysDev
Как выучить английский дома: 5 полезных ресурсов
Подборка самых полезных ресурсов для изучения английского языка. Мы постарались собрать интересные варианты, которые подойдут каждому.
Читать
Технология
17 апреля, 2024
PlaysDev
Что такое Google Colab и как используются процессоры CPU, GPU, TPU
Рассказываем про Google Colab. Что это за инструмент и как его использовать, кому он нужен? В чем основные различия процессоров, используемых платформой Google Colabs.
Читать
Экспертиза
17 ноября, 2023
PlaysDev
Как пройти собеседование в ИТ компанию
Как успешно пройти собеседование в ИТ компанию. План прохождения собеседования. Составление CV. Структура CV. Что делать во время технического интервью.
Читать