Экспертиза

Софт скиллы ИТ-специалиста: что это и почему они важны?

Автор: PlaysDev
Опубликовано: 08.11.2023

Для начала определимся что такое скилл. Скилл (skill) – это навык, умение что-либо делать. Слово заимствовано из английского языка и обосновалось в нашем обществе достаточно давно.

Термин применяется для обозначения уровня профессионализма: «high skills» — делаем что-то хорошо или «low skills» — недостаточно компетентны.

На сленге геймеров скилл – это умения персонажа: лечение, бафы, наложение щитов, особые удары. Такое значение слова чаще применяется в RPG играх.

Если говорить о типах навыков ИТ-специалистов, существует два основных: soft skills и hard skills.

Софт скиллы — это навыки, связанные с коммуникацией, работой в команде, решением проблем и управлением своими эмоциями.

Хард скиллы — это технические знания и навыки программирования, которые необходимы для разработки и поддержки ИТ-систем.

Оба типа важны, но софт скиллы помогают успешно взаимодействовать с коллегами, заказчиками, партнерами и решать или даже избегать сложные ситуации и проблемы.

Остановимся подробнее на софт скиллах и поговорим какие навыки нужны в ИТ и как их развивать.

Коммуникация

Джефф Уэйнер (СЕО LinkedIn), ссылаясь на исследования, рассказал, что из всех soft skills у разработчиков менее всего развиты навыки коммуникации и аргументации. Казалось бы, разговаривать, вести долгие беседы или отвечать на вопросы — что там сложного, но! Этому не учат (если только вы не прошли курсы ораторского искусства) и иногда бывают моменты, когда ребятам проще написать 100 строчек кода в тишине, чем донести свою мысль, особенно если разговор нужно вести с человеком не из ИТ-сферы.Что делать?

Практиковать. Как бы банально это не звучало, страх и блоки внутри нас не отпустят, если мы будем молчать и избегать какой-либо коммуникации. Можно находить себе подобных и устраивать дебаты на близкие темы. Можно погрузиться в литературу и отыскать что-то полезное для себя там.

Неконфликтность

Токсичный и скандальный специалист — головная боль любого руководителя и менеджера. Конфликты в коллективе, грубое отношение к клиентам, постоянное выяснение отношений — еще ни один бизнес не привели к процветанию, поэтому работодатель лучше откажется от такого кандидата, даже в ущерб прокаченным hard skills.

Прокачать скилл” означает улучшить свои навыки или умения в определенной сфере деятельности. Это выражение часто используется в контексте изучения чего-то нового а также, совершенствования уже имеющихся навыков и освоения профессиональных компетенций.

И на секундочку, неконфликтный специалист не равно бесхребетный. Это тот, эмоционально зрелый, кто даже в силу своих принципов и устоев найдет компромисс и конструктивно сможет разрешить противоречия.

«Если вы потеряли контроль над собой — вы потеряли все», — говорит психолог Роберт Бейкел.

Что говорят психологи о том как выйти из конфликта можно почитать здесь.

Аналитическое мышление и умение преодолевать трудности

Аналитическое мышление и умение преодолевать трудности

Можно было разделить на два пункта, но они взаимодополняемы и более целесообразно связать их.
Умение решать сложные задачи и справляться с эмоциями при возникновении неожиданных ситуаций — это критически важно. Работая на небольших проектах, можно встретиться с частыми изменениями требований со стороны заказчика. Представьте, через месяц релиз, а сегодня подключается PM и говорит, что теперь наш продукт должен быть другим.

Ваша задача — не паниковать, необходимо оценить на каком этапе вы находитесь, что можно изменить, а что необходимо создавать заново. Обладая этими навыками, вы сможете проанализировать ситуацию, спрогнозировать последствия и вернуться к заказчику с “холодной головой”, предложив несколько вариантов.

Работа в команде

Один из самых востребованных навыков в разработке, без которого не получится эффективно взаимодействовать с коллегами и достигать рабочих целей. Пару лет назад рекрутинговая компания Hays провела опрос результаты которого показали, что умение работать в команде занимает первое место среди soft skills в списке требований работодателей. И многие работодатели готовы закрыть глаза на незнание некоторых технических навыков, если кандидат удовлетворяет его по софту.

Особенно, если ты DevOps-инженер

Обучаемость, самоорганизация и умение искать нужную информацию

ИТ сфера очень динамична и готовность быстро обучаться будет просто необходима для того, чтобы не упустить что-то новое. И продолжая этот пункт, специалисту будет полезно уметь находить ответы на свои вопросы, пользоваться новыми ресурсами и инструментами для самообучения. А если это делать не только на русскоязычных площадках, +1 к твоей карме и опыту обеспечен.

Управление временем

Этот навык включает в себя планирование, организацию, самодисциплину и контроль выполнения задач, а также умение расставлять приоритеты на более важные задачи.

Мы привыкли отвлекаться на социальные сети, уведомления и электронные письма и порой невозможно сосредоточиться на важном. 80% сотрудников работают с открытыми мессенджерами в результате снижается эффективность труда и то, что запланировано на день может быть выполнено наполовину, а то и меньше.

Что делать?

  • разграничить личное и рабочее время
  • научиться планировать в меру своих возможностей
  • отказаться от вредных привычек: постоянно бубнеть на коллег за спинами, залипнуть на “n” минут в tiktok
  • снизить уровень стресса, т.к. сзади бегущая задача, которая по ночам мешает спать спокойно сама собой не решиться, ее просто нужно сесть и сделать. Постоянное прокручивание в голове “я не успею” поможет только быстрее выгореть и окунуться в бассейн негатива на работе.
  • качественно отдыхать. Если ты хорошо работаешь — научись отдыхать так, чтобы твой мозг уставал от отдыха и просил умственной нагрузки

Вам также может понравиться

Экспертиза
11 июля, 2024
PlaysDev
Лучшие книги о коде: как писать понятный и поддерживаемый код
Собрали топ книг по направлениям: Python, JavaScript, Java, C#, веб-разработка, DevOps, ML. Что почитать новичку, мидлу и сеньору? Почему читать книги – до сих пор актуально?
Читать
Технология
29 февраля, 2024
PlaysDev
Google Gemma — новая нейросеть с открытым кодом
Обзор свежего релиза Google Gemma. Чем Gemma отличается от Gemini и в чем ее ключевые преимущества? Какие технологии использует Gemma и почему разработчикам стоит попробовать ее использовать?
Читать
Сервисы
2 августа, 2024
PlaysDev
Лучшие облачные решения: AWS, Google Cloud и Azure
AWS vs Google Cloud vs Azure: Полное руководство по выбору облачной платформы. Облачные DevOps решения: что выбрать?
Читать
Технология
1 марта, 2023
PlaysDev
Будущее DevOps: тенденции и прогнозы
В этой статье мы подробнее рассмотрим будущее DevOps, включая появляющиеся тенденции и прогнозы относительно того, как это направление будет развиваться в ближайшие годы.
Читать
Технология
30 апреля, 2024
PlaysDev
Чат боты: что это такое и как использовать их в работе?
Чат боты для бизнеса и не только: как научиться пользоваться ChatGPT для себя и как интернет магазины используют чат боты для оптимизации общения и продаж.
Читать
Экспертиза
12 апреля, 2024
PlaysDev
Онбординг или адаптация сотрудников — что это такое, этапы и методы
Что такое онбординг? Как не потерять нового коллегу после адаптационного периода и помочь влиться в коллектив без потерь. Рассказываем про практику Google в области онбординга и другие современные способы удержать сотрудника.
Читать
Технология
9 июля, 2024
PlaysDev
10 самых востребованных языков программирования 2024 года
Рейтинг самых популярных языков программирования на 2024 год. Рассматриваем, как меняются тренды в мире айти.
Читать
Технология
10 апреля, 2024
PlaysDev
IoT технология: что такое интернет вещей простыми словами
Описываем рынок Интернета вещей на примерах популярных IoT устройств. Что такое IoT технология и при чем тут вещи: рассказываем откуда взялась концепция интернета вещей и как она используется сейчас.
Читать
Индустрия
20 марта, 2024
PlaysDev
Тренды мобильной разработки в 2024: обзор рынка и популярных технологий
Расходы на мобильные приложения стабильно растут на протяжении последних 5 лет согласно отчету Statista, при этом увеличивается и количество новых мобильных пользователей. Главными тенденциями 2024 года стали блокчейн технологии, мультиплатформенная разработка, использование биометрический данных, и др.
Читать
СервисыТехнология
21 ноября, 2023
PlaysDev
Datadog: краткий обзор платформы для мониторинга
В этой статье мы рассмотрим платформу Datadog: её преимущества и недостатки, порог входа, виды и системы мониторинга и многое другое...
Читать