Выбор между аутстаффингом и классическим наймом – это не просто вопрос удобства, а стратегическое решение, которое может существенно повлиять на эффективность бизнеса.
Многим компаниям знакомы классические проблемы найма: долгий и дорогостоящий процесс поиска подходящих специалистов, необходимость платить налоги и социальные выплаты (НДФЛ, страховые взносы), риски, связанные с трудовым законодательством и кадровыми вопросами, а также трудности в управлении сезонными или краткосрочными проектами.
Все эти проблемы значительно замедляют развитие вашего бизнеса и увеличивают операционные расходы. Поэтому, многие компании обращаются к аутстаффингу – это надежное решение, гарантирующее экономию времени и нервных клеток ваших менеджеров.
Аутстаффинг предлагает гибкий и экономичный способ справиться с любыми задачами. С его помощью можно быстро масштабировать команду, снизить административные затраты и минимизировать юридические риски. Как же принять правильное решение, учитывая уникальные потребности вашего бизнеса?
Давайте разберемся, что лучше подходит именно вам: аутстаффинг или найм разработчиков в штат.
Что такое аутстаффинг?
Откуда же взялось слово аутстаффинг и что оно обозначает?
Название «аутстаффинг» происходит от английских слов «out» и «staffing». «Out» означает «вне» или «наружу». «Staffing» означает «кадровое обеспечение» или «подбор персонала». Outstaffing переводится как «привлечение внешнего персонала».
Аутстаффинг возник как ответ на необходимость бизнеса гибко управлять своими кадровыми ресурсами и оптимизировать затраты на персонал. Первые компании, предоставляющие услуги аутстаффинга, начали появляться в США в 1940-1950-х годах. Эти компании предлагали своим клиентам специалистов для временной работы. Manpower Inc., Kelly Services, Adecco (раньше называлась Adia) начали с офисных и административных услуг, постепенно расширяя свою деятельность на промышленные и другие сектора.
Сейчас, термин «аутстаффинг» используется для обозначения процесса, при котором компания использует сотрудников, формально работающих в другой компании, для выполнения своих задач. Со временем подход набрал популярность в бизнес-среде, особенно в IT, благодаря гибкости и возможности быстро привлекать нужные кадры без сложных процедур найма и управления персоналом.
Аутстаффинг в IT — это когда компания нанимает разработчиков и других IT-специалистов не напрямую в свой штат, а через специальную фирму, которая занимается предоставлением таких сотрудников. Привлеченные разработчики работают вместе с вашей командой, выполняя все необходимые задачи, но официально числятся сотрудниками аутстаффинговой фирмы. По сути, вы арендуете рабочую силу у другой фирмы.
Вопрос о том, какие сферы бизнеса используют аутстаффинг и аутсорсинг ИТ-специалистов для реализации своих проектов мы рассматривали в прошлой статье. Рекомендуем к прочтению, если вас интересует опыт других компаний или практические задачи, которые может решать внешний сотрудник на медтех, финтех, ecommerce и других проектах.
Найм сотрудников в штат: основные этапы и недостатки
В мире IT, классический найм – это основной способ компаний нанимать сотрудников. Найм сотрудников в штат позволяет компании создавать стабильную и сильную команду, объединенную общей целью и ценностями. К тому же, когда люди работают в одной команде многие годы, им проще взаимодействовать и понимать друг друга.
Как проходит процесс найма сотрудников?
Работодатель определяет требуемые навыки, опыт и профессиональные качества для вакансии. Далее перед компанией стоит задача сформировать вакансию: указать ключевые обязанности, требования к кандидатам, условия работы и бенефиты.
Чаще всего в айти компаниях поиском специалистов занимаются IT-рекрутеры. Они размещают вакансии на джоб-бордах, а также ищут подходящих разработчиков на специализированных платформах, например, LinkedIn. Вакансии могут закрываться и с помощью рекомендаций коллег или нетворкинга.
С подходящими под все требования вакансии кандидатами, проходят этапы собеседований, которые включают HR-интервью, технические интервью, обсуждение проектов, оценку soft skills и т.д.
Затем, выбранный кандидат проходит финальное собеседование с высшим руководством или HR-директором компании для окончательного согласования условий найма.
После принятия решения о найме компания предлагает кандидату работу, обсуждает условия трудового договора, заработную плату, бонусы, график работы. После принятия официального предложения работы и подписания необходимой документации новый сотрудник проходит процесс онбординга, включая ознакомление с компанией, её структурой, процессами и коллективом.
Какие недостатки имеет модель классического найма в IT?
- Высокая конкуренция за таланты;
- Ограниченное количество специалистов с узконаправленной спецификацией, недостаток опытных специалистов в определенной области (искусственный интеллект, кибербезопасность, big data);
- Высокая текучесть кадров из-за большого количества предложений на рынке труда в IT;
- Высокие и непредсказуемые финансовые затраты (заработная плата, социальные отчисления, аренда офисного пространства и другие накладные расходы);
- В зависимости от местоположения компании, доступ к квалифицированным специалистам может быть ограничен. Например, в небольших городах или регионах с невысокой концентрацией IT-специалистов может быть сложно найти и удержать талантливых сотрудников;
- Временная или сезонная нагрузка на команду;
- Для сотрудников важен перспективный рост и развитие карьеры. В случае ограниченности внутренних возможностей компания может столкнуться с проблемой удержания высококвалифицированных специалистов, которые стремятся к профессиональному и личностному росту;
- Формирование и управление корпоративной культурой требует значительных усилий со стороны HR-отдела;
- Постоянное управление производительностью сотрудников и их мотивацией также требует усилий и денежных затрат.
Аутстаффинг как модель сотрудничества – в каких случаях бизнес использует аутстафф?
Обратите внимание на потребности и цели вашего проекта
Если вы планируете краткосрочный или долгосрочный проект с четкими сроками, идеальным решением станет аутстаффинг или аутсорсинг. Вы сможете быстро привлечь нужных специалистов без необходимости обеспечивать их рабочим местом после окончания проекта.
Если же перед вами стоит долгосрочная задача в несколько лет, или же ваш бизнес постоянно нуждается в одной категории специалистов, классический найм подойдет больше. Постоянная команда лучше понимает особенности вашего бизнеса (или конкретного проекта/продукта) и корпоративную культуру.
Заключая сотрудничество с аутстафф-компанией, даже после окончания конкретного проекта, вы сможете в любое время обратиться за необходимым сотрудником, чтобы в кратчайший срок закрыть возникшую проблему.
Каким образом аутстаффинг помогает сэкономить?
Не стоит забывать, что аутстаффинг как модель сотрудничества возник в ответ на острую необходимость в снижении затрат. Так что, по финансовым вопросам он занимает лидирующие позиции.
Аутстаффинг особенно выгоден на старте, так как снижает затраты на налоги и социальные выплаты. Как и административные: управление персоналом и документооборот требует ресурсов, которые можно сократить, выбрав аутстаффинг.
Значимость быстрого старта специалиста на проекте
Динамично развивающиеся проекты или стартапы ценят гибкость и скорость. Аутстаффинг позволяет быстро масштабировать команду в зависимости от текущих потребностей, не теряя в надежности, как это может происходить при привлечении фриланс-разработчика.
Процесс найма и адаптации сотрудников берет на себя аутстаффинговая компания, что экономит ваше время. В то же время классический найм занимает значительно больше времени, но предоставляет больший контроль над процессом отбора и адаптации.
Уровень экспертизы и доступность ИТ-специалистов
Доступ к высококвалифицированным специалистам с редким стеком технологий – еще один аргумент в пользу аутстаффинга. Специалисты с узкой специализацией или редкими навыками могут быть недоступны на вашем локальном рынке, но легко найдутся у аутстаффинговой компании.
С другой стороны, классический найм позволяет тщательно отбирать кандидатов и развивать их внутри компании, что может повысить качество работы и стабильность команды. Однако, даже тщательный выбор зачастую не гарантирует адекватность и экспертность сотрудника. Тем более, что сейчас аутстаффинговые компании ответственно подходят к найму специалистов в штат, уделяя внимание не только экспертизе, но и софт скилам специалиста, подбирая надежных и лояльных сотрудников.
Риски и ответственность при увольнении и замене специалиста
Юридические и кадровые риски – неотъемлемая часть управления персоналом. Ответственность за соблюдение юридических норм лежит на аутстаффинговой компании. Что это значит для заказчика? Подготовка документации, учет рабочего времени, урегулирование разногласий на проекте, оплата труда и выплата социальных взносов – все эти процессы берет на себя аутстафф-представитель.
Ваши стратегические приоритеты
Если ваша цель – сосредоточиться на основных бизнес-процессах, аутстаффинг поможет передать непрофильные задачи внешним специалистам. Если же вы стремитесь инвестировать в развитие своей команды, формировать сильную корпоративную культуру и укреплять позиции на рынке вам стоит набирать разработчиков в штат и рассмотреть возможность сотрудничества с аутстафф-командой для закрытия горящих дедлайнов или непредвиденных ситуаций. В айти сфере высокий процент текучести кадров, что также сопряжено с неким риском для компании. Еще одна причина для бизнеса обратить внимание на альтернативные подходы к сотрудничеству (аутстаффинг, аутсорсинг).
Выбор между аутстаффингом и классическим наймом зависит от потребностей вашего проекта, финансовых возможностей и стратегических целей компании. В некоторых случаях оптимальным решением может быть комбинированный подход: использовать аутстаффинг для краткосрочных задач и специализированных проектов, а классический найм для формирования стабильной команды и долгосрочных проектов. Этот баланс позволит вам реализовывать поставленные цели в срок и минимизировать неопределенность.
Аутстаффинг в айти: Как это происходит на практике?
Процесс сотрудничества с аутстаффинговой компанией намного проще и быстрее, нежели найм штатного сотрудника.
- Определение потребностей
Компания-заказчик определяет, какие специалисты ей нужны, например, разработчики, тестировщики или дизайнеры, и на какой период. Затем, обсуждает с поставщиком услуг (аутстаффинговой компанией) требования к специалистам и задачи, которые им предстоит выполнить (на этом этапе обсуждаются особенности проекта, уникальные требования к специалисту, желаемый опыт и т.д.). - Подбор специалистов
Аутстаффинговая компания подбирает нескольких специалистов, соответствующих требованиям заказчика, и предоставляет их резюме для одобрения. После согласования кандидатур, и прохождения собеседования, специалисты приступают к работе над проектом заказчика. - Работа над проектом
Специалисты работают удаленно, полностью интегрируясь в рабочий процесс на проекте клиента, предварительное знакомство с особенностями проводится менеджерами со стороны аутстаффинговой компании, а онбординг непосредственно на проекте заказчика. Управление специалистами осуществляется заказчиком, а аутстаффинговая компания обеспечивает контроль и учет отработанных часов, на основе которых рассчитывается сумма оплаты услуг, и выполнение юридических обязательств. - Оплата услуг
Заказчик оплачивает услуги аутстаффинговой компании на основе согласованного тарифа, который может быть почасовым, ежемесячным или фиксированным за проект (в зависимости от выбранной модели аутстаффинга ИТ-специалистов). Аутстаффинговая компания выплачивает зарплату специалистам и решает все вопросы, связанные с налогами и социальными выплатами. - Сотрудничество на долговременной основе
Предположим, что у заказчика возникла необходимость срочно разработать новый функционал для их мобильного приложения. В штате нет свободных разработчиков, а нанимать новых сотрудников на постоянной основе нецелесообразно, так как проект временный.
Шаг 1. Заказчик связывается с аутстаффинговой компанией и объясняет, что им нужны опытные мобильные разработчики на срок шесть месяцев, желательно с опытом в финтех.
Шаг 2. Компания подбирает 3 разработчиков, чьи резюме отправляются заказчику для одобрения. После собеседований и тестовых заданий заказчик подтверждает выбор кандидатов.
Шаг 3. Разработчики начинают работу над проектом, подключаясь к команде заказчика. Они работают удаленно, участвуют в ежедневных митингах, используют внутренние инструменты и системы компании, а также ведут учет отработанных часов.
Шаг 4. Каждый месяц заказчик оплачивает услуги согласно договоренности. Компания решает все вопросы, связанные с выплатой зарплат, налогов и других обязательств для своих сотрудников.
Шаг 5. После окончания проекта разработчик возвращается в штат компании-аутстаффера. Заказчик и компания-аутстаффер могут продолжить долгосрочное сотрудничество для того чтобы закрывать спонтанно возникающие потребности бизнеса на регулярной основе.
Почему это удобно и полезно?
- Клиент быстро получил доступ к нужным специалистам, избежав длительного процесса найма.
- Нет необходимости нанимать сотрудников на постоянной основе и нести расходы по оплате труда, обеспечению рабочего пространства, оборудования и других операционных расходов.
- Заказчик может сосредоточиться на развитии своего продукта, а не на ведении документации.
Аутстаффинг – это удобный и эффективный способ привлечения специалистов для выполнения конкретных задач.
Выбор между аутстаффингом и классическим наймом – это не просто решение о кадровой стратегии, это выбор, который может определить успех вашего проекта и конкурентоспособность вашего бизнеса. Аутстаффинг предлагает гибкость, скорость и доступ к узкоспециализированным знаниям, делая его идеальным решением для краткосрочных или нестандартных проектов. С другой стороны, классический найм обеспечивает долгосрочную стабильность, глубокую интеграцию сотрудников в корпоративную культуру и высокий уровень контроля, что важно для стратегических и конфиденциальных задач.
Перед тем как принять решение, задайте себе вопросы: Насколько важна для вас скорость запуска проекта? Какие у вас требования к безопасности данных? Нужна ли вам гибкость в масштабировании команды?
Независимо от выбранного подхода, главное — это собрать команду, которая будет максимально эффективно работать на благо вашего бизнеса.